Гарантия и возврат

Мы продаём технику официальной дилерской линейки — на неё действует гарантия производителя и обслуживание в авторизованных сервисных центрах.

Гарантия

• Гарантийный срок указан в паспорте изделия и подтверждается гарантийным талоном.
• Гарантия действует при соблюдении условий эксплуатации, указанных в инструкции.
• Расходные материалы, оснастка и быстроизнашивающиеся детали (диски, свёрла, щётки, пильные полотна) гарантии не подлежат.

Обмен и возврат

Товар надлежащего качества можно обменять или вернуть в течение 14 календарных дней с момента получения, если он не был в эксплуатации и сохранены:

• товарный вид и потребительские свойства;
• заводская упаковка и полная комплектация;
• документы, подтверждающие покупку.

Расходы на обратную пересылку несёт покупатель. Если товар оказался неисправным или не соответствует заказу — доставку организуем и оплачиваем мы.

Исключения

Не подлежат возврату и обмену стерильные медицинские изделия надлежащего качества, а также товары, изготовленные или заказанные под конкретного покупателя.

Частые вопросы

Какая гарантия на инструмент?

На инструмент и оборудование действует официальная гарантия производителя. Гарантийный срок указан в паспорте изделия.

Можно ли вернуть товар, если он не подошёл?

Да. Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней, если сохранены товарный вид, упаковка, комплектность и документы, подтверждающие покупку.

Что делать, если товар неисправен?

Напишите нам в WhatsApp или позвоните — согласуем передачу в авторизованный сервисный центр производителя. Расходные материалы и оснастка гарантии не подлежат.

Возвращаются ли медицинские изделия?

Стерильные медицинские изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.